Online-Reservierungstool

Metro unterstützt Gastronomen mit kostenfreier Lösung

Screenshot der Metro-Webseite (Bild: GaHo)

Bei dem Tool handelt es sich um ein Add-on, welches einfach in den Webseiten-Baukasten von Metro integriert werden kann. Mit dem Baukasten kann in nur zehn Minuten eine professionelle Homepage kreiert werden.

Leichte Handhabung und weniger Aufwand

Mit dem Buchungstool kann der Gast seine Reservierung selber vornehmen. Dazu kann er alle digitalen Endgeräte und Browser nutzen. Internationale Gäste können aus fünf Sprachen wählen. Die Reservierung wird an den Gastronom per SMS oder E-Mail weitergegeben, zusätzlich zur Anzeige innerhalb der Software. Im System wird automatisch eine Datenbank angelegt. Diese enthält die Kontaktinformationen der Gäste und legt eine Historie an. Stammgäste können leichter identifiziert werden und auf Wunsch Feedback-Anfragen zum Restaurantbesuch versandt werden.

Sollte das Restaurant nicht ausgelastet sein, ist es möglich Rabatte zu hinterlegen. Diese sind bei einer Buchungsanfrage sofort sichtbar.

Online-Reservierung ist ein Muss

Gäste erwarten heutzutage die Möglichkeit einer Buchung im Internet. Dies ist mit dem Tool möglich. Nach der Eingabe der erforderlichen Daten wird sofort eine Bestätigung oder Absage erteilt. Auch Sonderwünsche wie ein bestimmter Tisch oder ein Kinderhochstuhl können eingefügt werden. Der Termin kann direkt in den eigenen Kalender exportiert werden. Danach ist die Erinnerung per SMS oder E-Mail möglich. Das Tool zeigt auch die Route zum Restaurant per Google Maps an.

Weitere digitale Lösungen

Im Rahmen seiner Digitaloffensive bietet Metro Deutschland weitere Tools für die tägliche Arbeit an. Dazu gehört auch die Personalmanagement-Lösung „Frag Paul“ für kleinere Restaurants. Damit wird Personal zentral verwaltet – von der Zeiterfassung über die Schichtplanung bis hin zur Abwesenheits- und Urlaubsorganisation. Für größere Restaurants steht „Planday“ zur Seite. Mit dem digitale iPad-Kassensystem „Orderbird“ lassen sich Bestellungen aufnehmen, abrechnen und auswerten. bietet eine einfache und bequeme Bestellmöglichkeit via iPad. Das System ist cloud-basiert hilft bei der Kostenkontrolle und Optimierung von Arbeitsprozessen.